坚持做，难而正确的事情。

(资料图)

---李十玥

为什么有些职场人，他们工作很多年，成长很慢？ 而且还总是感觉很累？ 这可能是因为缺少一个好的工作方法。 在职场，我们做的行业决定了工作性质，而职位决定了发展的高度，但真正决定我们前途的是自己的工作方式。 为什么说在职场成长慢和工作累的不是工作本身，而是我们的工作方式？今天我们就一起来聊聊这个话题。 无效的工作方式，有三个共性在职场，不管是工作结果好与不好，都有感觉累的时候，貌似每天都有各种事情要做，但是成果却不理想。 而绩效是以工作结果来衡量的，而不是你有多忙碌来衡量的，也不是你付出得多就能拿到高绩效，所以如果你的工作方式不对，那么你的很多努力都是无效的。 所谓的无效的努力，都是哪些工作方式造成的呢？三个共性特质。 第一个，重视过程，结果靠后。在职场，有些人是很注重过程的跟进，他们认为重视过程结果自然会好，当然这个思维也对但往往忽略了过程和结果之间的关联。 什么意思呢？举例说明。 比如一个中层管理者要求店长去提升店铺连单率，而店长接收到任务以后，每天跟进员工的连带率，每天看数据、监督员工多推荐、三会时也不断强调要提升连带率。 店长的这些管理动作是应该做的，却忽略了意识层面和技术层面是否足够支撑员工的连带率提升。她没有去关注员工的连带率意识，没有去辅导和带教员工连带率成交技术，没有建立激励机制，没有营造团队高连单的销售氛围，也没有在接待顾客的过程中去帮单，也就是没有从根本上解决问题。 缺乏结果导向思维，不重视连带提升关键环节却忙于表象流程，又怎么能提升连带率呢？ 不管做任何事都应关注结果，要有以终为始的思维，用结果倒推出有效的关键过程，否则做的再多，也是无效的工作方式。 第二个，简单听话，没有思考。在职场，有些人接到工作指令以后，纯粹就是简单听话执行，而不去思考为什么要做，目的是什么，策略是什么，资源是什么等等事项。 如果领导给安排一件工作，纯粹靠简单听话的执行力就想拿到好结果，你觉得可能吗？ 答案一定是，不可能。 所以，作为中层管理者既要做到执行力，又要具备思考力，对事情要有策略和方法以及工具，还有分清轻重缓急。 第三个，按部就班，没有创新。在职场，有些人做事的方式就是按部就班，以往怎么做现在还怎么做，就是不断低水平的重复，没有创新。 我始终认为，在工作过程中，一直重复地做某件事，而不去创新，只会停留在当下，不会持续有好的结果，更不会有成长。 只有在现有工作的基础和标准上，不断的创新和精进，才能有更高效、更高价值、更高效率的工作成果。 我们要记得，在低水平的工作方式中，增加再多的业务和管理动作，也只是低水平的重复而已！以上，就是在职场中我们常见的三种无效的工作方式，一个真正优秀的管理者最重要的工作方式，就是不断增加自己的深度。 有效的工作方式，有三个共性

上面我们聊了无效的工作方式，接下来我们再来聊聊如何通过有效的工作方式来提升工作效率和成果呢？

第一个，成果导向思维。

在职场，做事要用成果驱动过程，把80%的精力放在最重要的能够改变结果的事项上面。

简单来说，并不是有了工作才有了成果，而是有了预设成果才能确定每个人的工作，首先要求一切从结果出发。

因为在职场如果没有好的成果，那么多少理由和借口其实都是徒劳。

成果导向思维，可以帮助管理者周期性地思考到底想要什么？ 其次，每当一个目标周期快要结束时，就要提前思考下一个周期要达到什么目标，以及周期里面每个阶段具体要如何去实现。 我们还要清晰，结果是你想要的，而目标则是为了实现你想要的成果。成果导向思维，就是做一件事前首先考虑的是这件事我要得到什么结果，在这个基础上再去考虑怎么做，用什么方法才能完成或做到这个结果。 在职场具备成果导向思维，它能有效规避一些潜在地问题点，还可以在目标达成的过程中拓展思路，找到多种达成目标的方法，增加经验和提升绩效。 作为管理者，所有的行动或者是行为，它最终都要有一个结果或者成果，那达成目标的叫做成果，达不成目标的叫做结果。 作为管理者，只有具备成果导向思维，做事才会去考虑，我要如何去做到或者是去完成目标而不仅仅考虑的是，我如何去做或者去达成目标。做和做到，只有一个字的区别，但这却是结果和成果的区别。所以，作为职场人，每一个人都应该具备成果导向思维的工作方式。 成果导向思维，是价值的创造。如果作为一个管理者，你对企业没有价值结果的创造无论你多么辛苦，你的辛苦都是不值钱的。 第二个，用复盘诊断分析。通过复盘，不断总结和提炼自己的经验，对于好的进行复制和优化，对于不好的进行改善和调整。 复盘，也就是用结果倒推过程，去看看过程中做了什么，有哪些行为是可以提炼复制推广的，有哪些行为是需要调整改善的。 复盘不是目的，而是达成目的一种手段。 那应该如何做复盘呢？它有三个核心的关键维度。 复盘结果。用数据去评估结果，好结果时从外求，不好结果时从内求，从自身出发找出哪里没有做好以及如何改善。 复盘目标。也就是我们要回顾目标，目标制定的是否合理？目标计划设定的是否策略具体化可执行？如何定下次的目标才能达到想要什么结果？ 复盘过程。基于数据的分析找出真正的问题点，好的点是什么原因带来的，不好的点是哪个关键节点导致的，然后定改善行动点。 最后要提炼经验。复盘的目的为了知道 哪些事情是继续做的，哪些事情要停止做的，哪些事情要开始做的。 然后通过这三个维度，去考虑和制定接下来的计划和策略。 第三个，高效管理工具运用。在职场，当工作能力不强的时候，我们可能会遇到很多问题，但一定不要因为某个问题很重要，就停下来解决问题，你会发现你永远解决不完问题。 这是因为大多数的问题都与成果无关，所以在工作过程中一定要特别清晰的认知到哪些事情是绊脚石，哪些是鞋里的沙子。 沙子只会让你的脚不舒服，但是不会让你摔倒，但是绊脚石会让你摔倒，所以要及早干掉绊脚石而不是解决很多零零散散问题。 而想要解决这些问题，你的工作方式就一定要有效，而有效的工作方式离不开一些管理工具的运用。 ①PDCA循环工作法。在日常的工作和管理过程中，想要做好日常监控，就要坚持日常计划和复盘。 第一个P，计划。 确定目标：分析现状并找出问题，然后再确立目标。 制定计划：审视目标，并据此制定可操作性的实施计划以及执行过程中的考核指标。 第二D，执行。 落地实施：将上一步制定的计划转换为具体的可以执行的任务。 检查跟踪：定期检查跟踪任务完成情况以及遇到的问题。 第三个C，检查。 结果评估：对照计划方案，检查执行结果，对比预期目标找出差距。 原因分析：找出影响问题的主要原因，明确问题所在。 第四个A，处理/迭代优化。 改善措施：根据产生问题的主要原因，完善下一步的行动方案。 迭代优化：将本次成功的经验固定化和经典化，针对存在的问题则调整策略在下个PDCA循环中解决。 ②SMART原则。第一个S，目标必须是具体的。 第二个M，目标必须是可衡量的。 第三个A，目标必须是可达成的。 第四个R，目标之间应该有相关性。 第五个T，目标有明确的截止时间。 我们想要复盘目标没有达成的原因，首先就要先对计划或者是目标的关键要素进行复盘，它有五个维度。一，没有给目标设置优先级。 二，缺乏沟通导致未准确理解目标。 三，没有做好计划。 四，没有把时间花在重要的事情上。 五，轻易放弃。 ③四象限法则。这个法则是让你在正确的时间做正确的事并分清工作的轻重缓急以及划分优先事项与滞后事项，还要给任务贴上排序标签，最后确定开展动作计划。 第一个象限，重要且紧急。对于这个象限要进行重点关注，最好的状态和效率完成。 处理方法：立即去做。 饱和后果：压力无限增大，危机。 原则：越好越好，很多第一象限的事项是在第二象限没有被很好地处理。 第二个象限，重要但不紧急。对于这个象限要进行有计划的做，各个击破。 处理方法：有计划去做。 饱和后果：忙碌但不盲目。 原则：集中精力处理，投资于第二象限，做好计划，先紧后松。 第三个象限，不重要但紧急。对于这个象限要进行高效完成。 处理方法：交给别人去做。 饱和后果：忙碌且盲目。 原则：放权交给别人去做。 第四个象限，不重要且不紧急。对于这个象限要进行尽量别做，用来缓解状态。 处理方法：尽量别做。 饱和后果：浪费生命。 原则：可以当做调节身心，但不能沉溺于这个象限。 作为管理者，我们还要注意，专注于最重要的事，目标。取消没有价值的事或者活动，提升自己的专注力。舍弃不重要的工作、学会说不，学会叫停，拒绝被不重要的事情打断，确定轻重缓急，提升效率。 往期优质文章推荐 最后的话在职场，你的工作方式，往往就决定了你的前途，决定了你的成果，决定了你的绩效。 所以，不断提升我们的工作方式，让自己具备核心竞争力，才是最关键的。 ---END---让自己变得更好，是解决一切的关键 【2023呼啸成长会】

2023年，

呼啸成长会已经启航，

作为这艘船的船长，

我正式像你发出邀请：

【2023成为确定性】

2023年，一起再启航，

一起逐光而行，一起持续进化。

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请说明加微原因，闲聊不加。

- 2023年，成为自己的确定性 - 顺手点个 “在看”我始终相信静水流深的力量