“本子好了没?”这是航空工业千山履历办成员常挂在嘴边的一句话。
【资料图】
履历本是他们的日常工作,各型号产品的出厂信息都会被他们详细记录在册,形成一本本证明文件。航空机载设备履历本的主要作用有两个:出生证明——产品合格的证明;履历登记——产品承制方、使用方共同记载产品质量、使用状况。
研发人员编制好样本文件内容,交由生产检验中心进行印制、填写、检查,为保证履历本交付的正确性,需要设计、检验、库房、维修、外场等部门通力协作。
履历本作为产品承制方和使用方共同的质量信息载体,是承制方的“保证承诺”和“品牌名片”。履历本交付质量直接关系着产品质量信息的准确性、完整性和可追溯性,同时影响着企业的形象。
去年9月,用户发布了履历本新管理办法,千山响应用户需求,由生产检验中心组织,系统总体部、保障设备部、质量保障维修部等相关部门协同配合,面对内外部问题,多措并举,检查各环节履历本质量,处理各类履历本问题。
“质量无小事。”履历办杨峰说,“履历本格式不一致、术语概念不统一等等,看似只是‘小节’,但我们作为承制方,如果不注重这些细节,不仅影响用户正常使用,甚至影响飞行任务。”
由于履历本制作过程中,内容复杂、填写项多,流通范围广,要求各部门协同合作,可能涉及到设计、生产、质量、检验、库房、维修、用户代表等诸多部门和机构,且产品技术状态、制作工艺水平、要求准确度直接影响履历本质量。
面对纷至沓来的履历本问题,履历办成立后立查立改、举一反三,坚决扭转态势,从控制源头、交付把关、清查实物、问题处理4个方面进行专项整治提升。
工作组成员们身兼多职,在完成好所负责工作的同时,与各业务部门充分沟通协调,确保工作高效畅通;和各主机厂所检验人员、履历本管理办法文件编制成员建立紧密联系,及时聆听用户需求,激励业务正向改进;为了提升工作效率,他们还有个小妙招,在检查出问题时成立问题库,在日后的检查中对照改进,不留遗漏。
“新规范发布以来,旧型号的履历本也要更新换代,工作量一下子就翻了几番,但看到产品交到用户手中,都会不由得从内心感到骄傲。”工作组成员王昭说。
“后续我们将采用更科学、高效的履历本管理办法,上线电子履历本系统。无论内场还是外场,在攻坚的‘战场’上,团队有信心克服困难,完成目标。”朱昱锟说。